CabSafety – महिला ने कैब सेवा की सुरक्षा व्यवस्था पर उठाए गंभीर सवाल, जानें क्यों वायरल हुई ये खबर…
CabSafety– एक महिला ने सोशल मीडिया पर कैब यात्रा के दौरान हुए अपने अनुभव को साझा करते हुए चालक के व्यवहार और सुरक्षा व्यवस्था को लेकर गंभीर चिंता जताई है। महिला का आरोप है कि सफर के दौरान चालक ने निजी बातचीत की कोशिश की, संपर्क नंबर मांगा और बाद में अलग-अलग फोन नंबरों से कई बार कॉल किए। उनका कहना है कि शिकायत दर्ज कराने के बावजूद अगली बुकिंग भी उसी चालक के हिस्से में चली गई, जिससे उन्हें अपनी सुरक्षा को लेकर असहज महसूस हुआ।
सोशल मीडिया पोस्ट में बताई पूरी घटना
महिला ने इंस्टाग्राम पर साझा की गई पोस्ट में बताया कि वह शाम के समय कार्यालय से घर लौटने के लिए कैब से सफर कर रही थीं। उनके अनुसार, शुरुआत में यात्रा सामान्य रही, लेकिन रास्ते में चालक लगातार शायरी सुनाता रहा और बातचीत करने की कोशिश करता रहा। मंजिल पर पहुंचने के बाद चालक ने अपना मोबाइल नंबर देने की पेशकश की और भविष्य में संपर्क करने की बात कही। महिला का कहना है कि उन्होंने किसी विवाद से बचने के लिए नंबर ले लिया, लेकिन घर पहुंचते ही उसे हटा दिया।
कई नंबरों से कॉल आने का लगाया आरोप
पोस्ट के मुताबिक, दो दिन बाद एक अज्ञात नंबर से फोन आया। महिला ने उसे काम से जुड़ा कॉल समझकर रिसीव किया, लेकिन दूसरी ओर वही चालक था। बातचीत आगे न बढ़ाते हुए उन्होंने कॉल समाप्त कर दिया। इसके बाद अलग-अलग नंबरों से कई बार फोन आने का दावा किया गया। महिला ने सभी नंबर ब्लॉक करने के साथ कैब सेवा के ऐप के जरिए शिकायत भी दर्ज कराई।
शिकायत के बाद भी उसी चालक को मिली अगली राइड
महिला ने दावा किया कि शिकायत दर्ज होने के बाद जब उन्होंने दोबारा कैब बुक की, तो वही चालक उनकी नई राइड के लिए निर्धारित हो गया। इसे देखकर उन्होंने तुरंत बुकिंग रद्द कर दी। उनका कहना है कि इस घटना ने उन्हें असुरक्षित महसूस कराया। उन्होंने यह भी सवाल उठाया कि यदि शिकायत दर्ज हो चुकी थी, तो संबंधित चालक को दोबारा उनकी राइड कैसे आवंटित हुई और उसे उनका संपर्क कैसे मिला।
सुरक्षा व्यवस्था पर उठे कई सवाल
महिला ने अपनी पोस्ट में यह भी आरोप लगाया कि ऐप और वेबसाइट पर उपलब्ध सुरक्षा सहायता विकल्पों से तत्काल मदद नहीं मिल सकी। उन्होंने मांग की कि कैब सेवा प्रदाता कंपनियां यात्रियों, विशेषकर महिला यात्रियों की सुरक्षा के लिए शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई करें और ऐसी घटनाओं की प्रभावी जांच सुनिश्चित करें। फिलहाल कंपनी की ओर से इस मामले पर आधिकारिक प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।
सोशल मीडिया पर यूजर्स की प्रतिक्रियाएं
घटना सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर कई लोगों ने महिला के अनुभव पर चिंता व्यक्त की। कुछ यूजर्स ने महिलाओं के लिए महिला चालक चुनने का विकल्प उपलब्ध कराने की मांग की, जबकि कई लोगों ने ग्राहक सहायता प्रणाली को और मजबूत बनाने की आवश्यकता बताई। कुछ प्रतिक्रियाओं में व्यक्तिगत सुरक्षा उपाय अपनाने की भी सलाह दी गई। हालांकि, मामले में लगाए गए आरोपों की स्वतंत्र पुष्टि नहीं हुई है और संबंधित पक्ष की प्रतिक्रिया का इंतजार है।