Railway – RPF को टिकट जांच और जुर्माना वसूलने का अधिकार नहीं, रेलवे ने किया स्पष्ट
Railway – रेलवे ने साफ किया है कि रेलवे सुरक्षा बल (RPF) के कर्मचारियों को यात्रियों के टिकट जांचने या बिना टिकट यात्रा करने वालों से सीधे जुर्माना वसूलने का अधिकार नहीं दिया गया है। इस संबंध में वाराणसी मंडल के सहायक वाणिज्य प्रबंधक ने मंगलवार को आधिकारिक पत्र जारी कर स्थिति स्पष्ट की। हाल के दिनों में सोशल मीडिया पर ऐसी कई पोस्ट वायरल हो रही थीं, जिनमें दावा किया जा रहा था कि RPF को टिकट जांच और जुर्माना लगाने की शक्तियां मिल गई हैं। रेलवे ने इन दावों को भ्रामक बताते हुए खारिज कर दिया है।
रेलवे बोर्ड का आदेश नहीं
जारी स्पष्टीकरण में कहा गया है कि रेलवे बोर्ड की ओर से ऐसा कोई निर्देश जारी नहीं किया गया है, जिसके तहत RPF को स्वतंत्र रूप से टिकट जांचने का अधिकार मिले। पत्र में यह भी बताया गया कि जन विश्वास अधिनियम का हवाला देकर जो दावे किए जा रहे हैं, वे तथ्यात्मक रूप से सही नहीं हैं। इस कानून के तहत भी रेलवे बोर्ड ने RPF को टिकट निरीक्षण या बिना टिकट यात्रा पर जुर्माना लगाने की अनुमति नहीं दी है।
टिकट जांच में निभा सकती है सहयोगी भूमिका
रेलवे ने स्पष्ट किया कि टिकट जांच का अधिकार वाणिज्य विभाग के अधिकृत कर्मचारियों के पास ही रहेगा। हालांकि, आवश्यकता पड़ने पर RPF सुरक्षा व्यवस्था बनाए रखने और अभियान के दौरान वाणिज्य विभाग की सहायता कर सकती है। लेकिन सुरक्षा बल के कर्मचारी अपने स्तर पर टिकट चेकिंग या यात्रियों से जुर्माना नहीं वसूल सकते।
किन मामलों में कार्रवाई कर सकती है RPF
रेलवे के अनुसार, RPF को रेलवे परिसर में सुरक्षा और कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में निर्धारित अधिकार प्राप्त हैं। इनमें अनधिकृत प्रवेश, अवैध वेंडिंग, धूम्रपान, गंदगी फैलाने और संबंधित नियमों के उल्लंघन पर कार्रवाई शामिल है। ऐसे मामलों में निर्धारित श्रेणी के अधिकारी नियमानुसार जुर्माना लगाने या कानूनी प्रक्रिया आगे बढ़ाने के लिए अधिकृत हैं। हालांकि, टिकट संबंधी कार्रवाई अब भी वाणिज्य विभाग के अधिकार क्षेत्र में ही रहेगी।
टिकट जांच को लेकर उठे सवाल
टिकट जांच से जुड़े कर्मचारियों के संगठन के महासचिव रितेश विशाल ने आरोप लगाया है कि कुछ स्थानों पर जन विश्वास अधिनियम की गलत व्याख्या कर RPF द्वारा टिकट जांच की जा रही है। उनका कहना है कि यदि किसी यात्री से इस प्रकार टिकट दिखाने या जांच कराने की मांग की जाती है, तो इसकी सूचना संबंधित स्टेशन के यात्री मित्र कार्यालय या रेलवे अधिकारियों को दी जानी चाहिए।
IRCTC में भी होगा बड़ा बदलाव
दूसरी ओर, रेलवे यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए IRCTC की ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्रणाली को भी आधुनिक बनाने की तैयारी कर रहा है। जानकारी के अनुसार नया Beta Version विकसित किया जा रहा है, जिसमें बुकिंग प्रक्रिया पहले से अधिक आसान और तेज होगी। इसके लिए तकनीकी विशेषज्ञों और शैक्षणिक संस्थानों से भी सुझाव लिए जा रहे हैं। नई प्रणाली में QR Code, OTP आधारित सत्यापन और कई अन्य सुविधाएं शामिल किए जाने की संभावना है, जिससे टिकट बुकिंग का अनुभव बेहतर बनाया जा सके।